Politicas

A Pousada Manga Rosa se reserva o direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranqüilidade de nossos hóspedes.

Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, como embriaguês exagerada, agressão verbal ou física, prostituição e falta de documentos de identificação, entre outros.

Objetos esquecidos no hotel serão guardados por 01 (uma) semana após o check out sendo, em seguida, encaminhados a entidades assistenciais.

Normas de conduta.

Nossa missão.

Oferecer uma experiência de hospedagem inesquecível, com conforto, charme e modernidade e em um ambiente contemporâneo, familiar, limpo, seguro e com a melhor localização.

Tudo isso oferecendo um atendimento acima da média, um café da manhã regional e diferenciado com o objetivo de ser a melhor Pousada da cidade de Natal.

Aqui a exploração sexual não é atração.

A Pousada Manga Rosa não permite a entrada de pessoas não hóspedes nas dependências da Pousada. Nós combatemos e denunciamos as autoridades este tipo de conduta, que não acrescenta nada ao desenvolvimento turístico de nossa cidade.

Politica de reservas.

Adiantamentos realizados serão integralmente devolvidos em até 05 dias úteis, desde que seja solicitado o cancelamento da reserva com 07 dias de antecedência e por escrito ao seguinte e-mail: reservas@mangarosanatal.com.br.

As reservas canceladas com menos de 7 dias de antecedência ou no-show (não comparecimento), será cobrada uma multa equivalente a uma diária e o restante ficará em crédito a ser utilizado em até um ano. Não haverá devolução do valor contratado.

Lembramos que as diárias iniciam-se as 14h do dia inicial da reserva e encerram-se as 12h do último dia da reserva. Precisamos desse intervalo de duas horas para prepararmos o quarto para o próximo hóspede.

Outro ponto importante é: ao chegar de madrugada é indispensável marcar o início da reserva para O DIA ANTERIOR a data da chegada, pois a diária só inicia-se a partir das 14h do dia solicitado.